Поминутный
Старт 10 RUP,
далее 1.75 RUP/мин
Скачайте приложение, чтобы арендовать ближайший самокат ELPro
Достаточно установить приложение. С его помощью вы найдете ближайшую парковку, разблокируете самокат и получите доступ ко всем возможностям сервиса.
Приложение доступно для любых устройств на iOS и Android.
На карте вы найдете более 10 парковок. Все они отмечены на карте буквой Р.
Выберите самокат на карте, отсканируйте QR-код на руле или введите его номер.
Поднимите подножку, оттолкнитесь и нажмите правый рычажок газа.
По окончании поездки припаркуйте самокат, следуя инструкции в приложении.
Установить приложение ELPro самокаты, ввести номер телефона, ввести код из SMS и привязать карту в разделе «Способы оплаты». Для подтверждения карты со счета будет списано 11 RUP. Эта сумма будет возвращена вам в течение суток. Арендовать самокаты могут лица старше 18 лет.
Найти в приложении ближайшую парковку, подойти к самокату, отсканировать QR-код, выбрать тариф и нажать кнопку «Старт». Также самокат можно забронировать удаленно через приложение. В таком случае вам нужно будет найти нужный самокат на парковке по номеру под QR-кодом на руле.
Подъехать на любую парковку, поставить самокат, нажать кнопку «Завершить» и сделать фото самоката. С карты автоматически спишется указанная на экране телефона сумма.
При 100% заряде аккумулятора хватает на 3 часа (около 60 км пробега). Скорость разряда батареи зависит от многих факторов: интенсивность езды, вес человека, сложность маршрута (спуски, подъемы). Текущий уровень заряда батареи показан на дисплее и в приложении.
В приложении на карте обозначена зона для поездок. Старайтесь ездить по велодорожкам и будьте осторожны на проезжей части и тротуарах. Соблюдайте правила дорожного движения. Если нужно перейти пешеходный переход, необходимо катить самокат рядом.
Если нужно ненадолго оставить самокат, его необходимо припарковать в месте, где он не будет мешать прохожим, и заблокировать кнопкой «Ожидание» в приложении. Стоимость ожидания 0.8 RUP/мин. Вернувшись к самокату, нужно еще раз нажать на кнопку «Поехали» и можно продолжить поездку.
Найти подходящую парковку в приложении, выбрать самокат, определиться с тарифом и нажать на кнопку «Бронировать». Первые 5 минут бронирования БЕСПЛАТНО. Далее — 0.8 RUP/мин. Бронирование в любой момент можно отменить.
Одновременно с одного аккаунта можно арендовать до 4-х самокатов. После аренды первого самоката в приложении появится кнопка «+ Взять еще». С ее помощью можно добавлять дополнительные самокаты. За каждый самокат будет списан отдельный депозит. На каждом самокате нужно отдельно завершать поездку и делать его фото. Ответственность за все арендованные самокаты несет владелец аккаунта.
Можно заехать ближайшую к парковке самокатов кофейню/кафе/магазин и подзарядить телефон, чтобы завершить поездку в приложении. Если возможности зарядить телефон нет, нужно найти способ связаться со службой поддержки в Telegram-чате или по телефону. Наш специалист подскажет, что делать дальше.
Если вы заметили на самокате повреждения, не влияющие на безопасность езды (поцарапана краска, оторвана наклейка), сообщите об этом в службу поддержки. Сделайте подробные фото повреждений, укажите номер самоката и отправьте в Telegram-чат. В таком случае на самокате можно начинать поездку. Если же повреждения серьезные (деформация рамы или колес, не работает ручка газа или тормоза, и т.д.), также сделайте детальные фото повреждений, укажите номер самоката и отправьте в Telegram-чат. Для поездки в таком случае выберите другой самокат. Мы благодарим наших клиентов за информацию о повреждениях и начисляем за это бонусы.
Свяжитесь со службой поддержки по телефону или в Telegram-чате.
В некоторых местах действует ограничение скорости — это так называемые «Медленные зоны». Скорость в них ограничена 15 км/ч. Это сделано в целях обеспечения безопасности всех участников движения. К таким зонам относятся места скопления людей и аварийно-опасные участки. Все «Медленные зоны» обозначены желтым цветом на карте в приложении. Это позволит вам заранее можете планировать свой маршрут.
